1 Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với 8kbbet – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến dành cho người dùng tại Việt Nam. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web 8kbbet.app, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ch ịu sự ràng buộc của toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý có giá trị ràng buộc giữa bạn (người dùng) và 8kbbet (nhà điều hành nền tảng). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
8kbbet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật nhất luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
2 Đăng Ký Tài Khoản
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 8kbbet, bạn phải tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống 8kbbet.
Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận và đảm bảo rằng:
- Bạn từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký;
- Tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp là trung thực, chính xác và thuộc về bản thân bạn;
- Bạn không đang cư trú tại một quốc gia mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm;
- Bạn không đăng ký thay mặt cho bên thứ ba hoặc với mục đích trục lợi gian lận;
- Bạn chưa từng bị 8kbbet đóng hoặc đình chỉ tài khoản vì vi phạm điều khoản trước đây.
8kbbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp chứng minh thư nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu cùng bằng chứng địa chỉ cư trú. Việc không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời.
3 Nghĩa Vụ Của Người Dùng
Khi sử dụng nền tảng 8kbbet, bạn có trách nhiệm tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường giải trí an toàn, công bằng và hợp pháp cho tất cả người dùng:
- Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào;
- Thông báo ngay cho 8kbbet nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm;
- Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để gian lận hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi;
- Không thực hiện các hành vi rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích phi pháp;
- Không cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sai sót của hệ thống để trục lợi cá nhân;
- Tôn trọng người dùng khác và nhân viên hỗ trợ; không sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối;
- Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam liên quan đến hoạt động giải trí trực tuyến.
8kbbet giữ quyền điều tra và xử lý bất kỳ hành vi nào bị nghi ngờ vi phạm các nghĩa vụ trên. Kết quả điều tra của 8kbbet được coi là cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với tài khoản liên quan.
4 Nạp Tiền & Rút Tiền
8kbbet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
Quy định nạp tiền:
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
- Tiền nạp phải đến từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ của người dùng đã đăng ký;
- 8kbbet không chấp nhận tiền mặt hoặc thanh toán qua bên thứ ba;
- Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.
Quy định rút tiền:
- Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
- Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên;
- Tiền rút sẽ được chuyển về đúng phương thức và tài khoản đã dùng để nạp tiền gần nhất;
- Thời gian xử lý rút tiền: 5–30 phút với ví điện tử; 1–24 giờ với chuyển khoản ngân hàng;
- 8kbbet có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
5 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
8kbbet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các ưu đãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Các quy định chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại 8kbbet bao gồm:
- Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng dành cho thành viên mới, dựa trên một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP và một phương thức thanh toán;
- Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn hiệu lực được quy định; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi;
- Điều kiện hoàn vòng cược (rollover) áp dụng cho toàn bộ các loại tiền thưởng, trừ khi có quy định riêng tại chương trình cụ thể;
- 8kbbet giữ quyền hủy bỏ bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng;
- Các chương trình khuyến mãi có thể được điều chỉnh, tạm ngưng hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước.
6 Quy Tắc Đặt Cược
Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng 8kbbet phải tuân thủ các quy tắc chung dưới đây, cùng với quy định riêng của từng loại trò chơi hoặc bộ môn thể thao cụ thể được đăng tải tại trang trò chơi tương ứng:
- Cược chỉ có giá trị khi được hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử đặt cược của tài khoản;
- Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi xác nhận;
- Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các lựa chọn đặt cược của mình; 8kbbet không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của người dùng;
- Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG đã qua kiểm định hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao; không có bên nào có thể can thiệp vào kết quả;
- Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến một ván chơi đang diễn ra, 8kbbet có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược cho người dùng;
- Đối với cá cược thể thao trực tiếp (live betting), tỷ lệ cược có thể thay đổi liên tục; cược chỉ được chấp nhận tại tỷ lệ đã được xác nhận tại thời điểm đặt.
8kbbet giữ quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ cược nào được đặt dựa trên tỷ lệ cược sai sót do lỗi kỹ thuật hoặc nhập liệu. Trong trường hợp này, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản người dùng.
7 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản
Tự nguyện đóng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua địa chỉ email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại đủ điều kiện rút tiền sẽ được xử lý theo yêu cầu của người dùng.
Tự loại trừ (Self-exclusion): Nếu bạn cảm thấy cần kiểm soát thói quen cá cược, 8kbbet cung cấp tính năng tự loại trừ tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay đặt cược. Đây là cam kết về chơi có trách nhiệm của 8kbbet.
Đình chỉ và đóng tài khoản bắt buộc: 8kbbet có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác;
- Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác;
- Người dùng được xác nhận là dưới 18 tuổi;
- Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm điều khoản, 8kbbet có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư có nguồn gốc từ hành vi vi phạm. Số dư hợp lệ (tiền nạp gốc chưa được sử dụng) sẽ được xem xét hoàn trả theo quy trình điều tra nội bộ.
8 Giới Hạn Trách Nhiệm
8kbbet cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "theo tình trạng sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8kbbet không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của người dùng;
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát;
- Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
- Hành vi trái phép của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập;
- Nội dung của các trang web bên thứ ba mà 8kbbet có thể liên kết đến.
Người dùng đồng ý rằng toàn bộ hoạt động cá cược là quyết định tự nguyện của cá nhân và hoàn toàn chịu rủi ro. 8kbbet khuyến khích người dùng đặt giới hạn cá nhân và chơi có trách nhiệm theo hướng dẫn tại trang Chơi có trách nhiệm.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 8kbbet qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.